新入社員研修

新入社員研修の概要

学生と社会人の生活は大きく異なります。その変わり目で如何に社会人として自覚を持ち、仕事の基本やマナーを身につけるかで、その後の仕事の成果も大きく変わってきます。新入社員が社会人生活の第一歩をスムーズに踏み出すために、社会人として自律し、基本的な仕事の進め方やビジネスマナーを身につけることは重要な要素です。また研修でのディスカッションなどを通して、受講者同志の横のつながりも出来、同じ社会人としての仲間意識が芽生えることで定着率にもつながります。

このような課題を解決します

学生気分が抜けず、真剣に仕事に取り組む姿勢が感じられない…。
仕事を教わっても、何度も間違えたり、同じ質問をしてしまう…。
また取引先などお客様対応を任せられるのは不安がある…。
職場で新入社員の指導をする時間がとりにくい…。

新入社員研修を通して学べること

学生と社会人生活の違いを理解し、社会人として求められる意識改革や行動変容につなげます。
出退勤で気をつけること、指示・命令の受け方、報告・連絡・相談など仕事の基本を身につけます。
ビジネスシーンで必要な基本のマナーを実践練習で習得します。
社会人としてふさわしい言葉遣いや電話応対を習得します。

期待できる効果

社会人としての自覚や会社の代表意識を高め、責任のある行動がとれるようになる。
仕事の基本が身につき、業務効率や社内コミュニケーションが円滑になる。
ビジネスマナーが身につき、お客様からの評価やイメージが上がり、良い関係づくりに役立つ。

新入社員研修

対象者

新入社員・若手社員

仕事の基本とビジネスマナーを学びたい方
上司からの指示・命令などを的確にできるようになりたい方
お客様対応など安心して対応できるマナーを身につけたい方
社会人として適切な言葉遣いや電話応対ができるようになりたい方

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新入社員研修のカリキュラム例

研修名	新入社員研修
研修時間	7～8時間
カリキュラム	社会人としての意識改革講義ワークディスカッション学生と社会人の違い社会人として求められる仕事の基本社会人として必要なビジネスマナーの基本講義ワーク実践練習顧客満足の必要性第一印象の重要性 TPOに合った身だしなみ場面に合った表情と挨拶気持ちが伝わる姿勢・お辞儀印象に残る名刺交換スマートなご案内（お出迎え・館内案内・席次・お茶出し・お見送り）社会人として信頼される言葉遣い講義ワーク実践練習正しい敬語の使い方社会人としてふさわしいビジネス用語ビジネス電話の基本講義ワーク実践練習ビジネス電話の心構えと基本マナー電話応対力が高まる3つの秘訣電話の受け方（取り次ぎ・不在対応）まとめ講義ワーク研修の成果確認と質疑応答今後の目標設定

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