言葉遣い研修

言葉遣い研修の概要

言葉遣いは、その人の考えや想いが表れるものです。そのため、どのような言葉を使うかにより、印象や評価が決まったり、会話の方向性や相手との関係性も変わってきます。ビジネスにふさわしい言葉遣いを身につけることは、信頼関係の構築にも役立ち、社会人として必要なスキルと言えます。適切な敬語や様々な場面に合ったバリエーション豊かな言葉選びが出来ることで、スムーズな意思疎通や良好な関係づくりにも役立ちます。日頃の言葉遣いを見直し、自分の考えや想いが伝わる言葉遣いの定着を目指します。

このような課題を解決します

• 敬語に自信がなく、話している時に言いづまったり、不安になる…。
• お客様から、言葉遣いがなっていない！と叱られたが、何が間違っているのかわからない…。
• いつも同じような言葉しか出てこず、相手にうまく伝わっていない気がする…。

言葉遣い研修を通して学べること

• 日頃、適切な言葉遣いができているか現状把握ができます。
• ビジネスにふさわしい敬語やビジネス用語などが身につきます。
• よくある間違い言葉が何故いけないのかを理解した上で、適切な言葉遣いが身につきます。
• バリエーション豊かな言葉選びができるようになります。

期待できる効果

• ビジネスにふさわしい適切な言葉遣いが身につき、評価や印象が上がる。
• 自信をもって正しい言葉遣いが使えるようになり、間違いに気づけるようになる。
• 相手や状況に合わせた言葉選びができるようになる。
• 自分の考えや相手への想いが伝わるようになり、良好な関係が築けるようになる。

対象者

新入社員・若手社員・中堅社員・管理職

• 敬語やビジネス用語が苦手な方
• 日頃の言葉遣いを見直したい方
• バリエーション豊かな言葉の表現力を身につけたい方

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