タイプ別コミュニケーション研修

タイプ別コミュニケーション研修の概要

人はそれぞれ価値観や感じ方が違います。それと同じように、コミュニケーションの取り方も異なります。自分とは違うことに対して違和感や嫌悪感を抱き遠ざかってしまうと、一緒に良い仕事を行うのは難しくなります。自分と相手のコミュニケーションパターンの違いを理解し受け止められれば、客観的な視線で関係性を捉えられ、気持ちにもゆとりが生まれます。様々なコミュニケーションタイプを理解し、それぞれが能力を発揮し高め合える関係性を築けるよう、タイプ別コミュニケーションの知識とスキルを身につけます。

このような課題を解決します

  • 苦手な人や波長が合わない人とは、出来るだけ一緒に仕事をしたくない…。
  • 自分では絶対にしないような不可解な言動をされると、ストレスを感じる…。
  • 不特定多数の人と関わる仕事で、それぞれの人に話を合わせるのが疲れる…。

タイプ別コミュニケーション研修を通して学べること

  • 自分のコミュニケーションパターンを分析し、理解します。
  • 様々なコミュニケーションパターンの特徴・見極め方・対処法を理解します。
  • 相手のコミュニケーションの特徴に合わせた対処法を実践ロールプレイングで習得します。

期待できる効果

  • 自分と相手のコミュニケーションパターンの違いを理解し、客観的な視点で関係性が築けるようになる。
  • 相手に合わせたコミュニケーションの対処法がわかり、質問・要望・提案・情報提供・指導がしやすくなる。
  • 相互理解が深まり、お互いを尊重し合える良い関係性が築け、仕事の効率化や生産性が向上する。
タイプ別コミュニケーション研修

対象者

新入社員・若手社員・中堅社員・管理職

  • 自分と合わない苦手なタイプの人に対して、ストレスを感じている方
  • 様々な人と関わる仕事で、相手に合わせた対応を求められる方
  • コミュニケーション力をより高め、相互理解を図りたい方

タイプ別コミュニケーション研修のカリキュラム例

研修名 タイプ別コミュニケーション研修 4つのタイプ別編
研修時間 3~4時間
カリキュラム

タイプ別コミュニケーションとは 講義 ワーク ディスカッション

  • コミュニケーションパターンを知る重要性
  • ジョハリの窓から見た自分の長所・短所

4つのタイプ分け診断 ワーク ディスカッション

  • セルフチェックでタイプ分析

4つのタイプ別コミュニケーションの特徴 講義 ワーク ディスカッション

  • 4つのタイプ別コミュニケーションの特徴とNG行為
  • 初対面での見極め方
  • 相手のタイプに合わせた対応法(質問・要望・提案・情報提供・指導の仕方)

実践トレーニング 実践練習 ディスカッション

  • 初対面で相手のタイプを見極め対応する実践ロールプレイング

まとめ 講義 ワーク

  • 研修の成果確認と質疑応答
  • 今後の目標設定
研修名 タイプ別コミュニケーション研修 交流分析編
研修時間 3~4時間
カリキュラム

タイプ別コミュニケーションとは 講義 ワーク ディスカッション

  • コミュニケーションパターンを知る重要性
  • ジョハリの窓から見た自分の長所・短所

交流分析によるタイプ分け診断 ワーク ディスカッション

  • セルフチェックでタイプ分析

交流分析とは 講義 ワーク ディスカッション

  • 5つの自我の長所と短所
  • 基本的なエゴグラムパターンの特徴と対応法
  • コミュニケーションパターンの改善策

実践トレーニング 実践練習 ディスカッション

  • 相手のコミュニケーションパターンを分析し対応する実践ロールプレイング

まとめ 講義 ワーク

  • 研修の成果確認と質疑応答
  • 今後の目標設定